جستجو
شکایات >
ارسال شکایات
ارسال شکایات
شکایت
درخواست
پیشنهاد
گزارش
ماهیت موضوع:
در مورد قوانین و مقررات
در مورد نحوه عملکرد کارکنان
نوع شکایت:
بصورت گروهی
بصورت فردی
نحوه درج شکایت:
شعبه، نمایندگی، اداره
واحد اجرایی استانی
استانداری
نهاد ریاست جمهوری
دفتر ارزیابی عملکرد و پسخگویی به شکایت دستگاه
مرحله درج شکایت:
رشوه
تبعیض و پارتی بازی
رفتار نامناسب کارکنان
تاخیر در انجام کار/عدم کار
عدم اطلاع رسانی مناسب به مردم
خدمات ضعیف و نامطلوب
عدم حضور به موقع کارکنان و نبود فرد جایگزین
مشخص نبودن مسئول انجام کار
پراکندگی واحدهای مورد مراجعه مردم برای انجام کار مشخص
طولانی بودن زمان انجام کار
عدم توجه به شکایات قبلی
قوانین و مقررات ناکارآمد و متداخل
سوء مدیریت و سوء استفاده از قدرت و تخلف از قوانین و مقررات
اقدام یا تصمیم غیر منصفانه
موضوع شکایت:
مشخصات شاکی:
نام اشخاص حقیقی/حقوقی:
شماره شناسنامه:
کد ملی:
تحصیلات:
سن:
مایل به پاسخگویی به صورت:
حضوری (نام فردی که در غیاب شاکی می تواند پاسخ را دریافت نماید):
تلفنی (شماره تلفن):
پستی (آدرس پستی):
الکترونیکی (آدرس پست الکترونیکی):
فاکس (شماره فاکس):
خیر
بلی
آیا در مراجع دیگر نیز اقدام به طرح شکایت نموده اید:
نتیجه حاصل:
کدام مرجع:
خیر
بلی
آیا سابقه طرح شکایت از این دستگاه را داشته اید؟
خیر
بلی
آیا شکایت شما پیرامون موضوع قبلی مجددا تکرار شده است؟
خیر
بلی
آیا از نحوه پاسخگویی دستگاه در مورد شکایت قبلی خویش راضی هستید؟
استناد قانونی شما در شکایت:
نام دستگاه، واحد سازمانی و فرد مورد شکایت واقع شده:
آدرس محل کار فرد یا محل استقرار ایشان (در صورت اطلاع):
تاریخ بروز شکایت:
تاریخ درج شکایت در مرحله نخست:
تاریخ درج شکایت در واحد اجرایی استانی:
تاریخ درج شکایت در استانداری:
تاریخ درج شکایت در نهاد ریاست جمهوری:
تاریخ ارسال شکایت به دفتر ارزیابی عملکرد پاسخگویی به شکایات دستگاه:
شرح شکایت ضمن بیان فهرست مستندات الصاق شده:
به نظر شما چگونه باید عمل شود؟
آیا پیشنهادی برای جلوگیری از بروز مجدد شکایات مشابه دارید؟
English
فارسی
يكشنبه ۱۴ شهريور ۱۳۸۹
صفحه اول
معرفی
اخبار
فرایند انجام کار
عملکرد
راهها
خدمات الکترونیک
شکایات
گالری عکس
تلفن گویا
پرسش و پاسخ
سایتهای مرتبط
جستجو
نقشه سایت
ارتباط با ما
تاریخچه
شرح وظایف
پیام مدیر کل
چارت سازمانی
راه و ترابری
مناقصه و مزایده
سایر
فرآیندها
طرح تکریم ارباب رجوع
نظام پیشنهادات
کمیته ها
تحول اداری و فرایندها
فرم های خام اداری
پروژه ها
گزارش عملکرد
آمار و اطلاعات
آموزش و تحقیقات
نقشه راهها
وضعیت راهها
وضعیت آب و هوا
اطلس راههای استان
بزرگراه ها و آزادراه ها
پاسگاههای پلیس راه
پایگاه های اورژانس راهها
راههای اصلی
راههای روستایی
راههای فرعی
محاسبه حریم راهها
ارسال شکایات
قوانین و مقررات
حریم جاده
ماشین آلات
پل ها
پروژه ها
راهداری
تصاویر خبری
تونل ها
ورارتخانه ها
ادارات کل راه و ترابری سایر استانها
تعداد بازدیدکنندگان کنونی:
۲
تعداد کل بازدید کنندگان:
۲۰۵۳۳
Copyright © ۲۰۰۷ QazvinRoad All rights reserved
E-mail : info@qazvinroad.ir - Design and Power by: CaspianITC